Keseharian Train Attendant Whoosh: Persiapan dan Pelayanan Penumpang

Yuk ceritain perjalananmu dan bagikan foto menariknya di sini!

Upload Photo Write a Story

detikTravel Travel News

Yuk, Kepoin Keseharian Train Attendant Whoosh

Syanti Mustika - detikTravel

Minggu, 01 Jun 2025 20:15 WIB

Jakarta -

Sebelum melayani penumpang, train attendant atau pramugari Whoosh melakukan sejumlah persiapan. Mulai dari pemeriksaan kesehatan hingga kesiapan kereta sebelum dimasuki penumpang.

Fitri Ahmad Destriana, seorang pramugari, Whoosh yang juga menjadi salah satu train attendant angkatan pertama Whoosh berbagi cerita mengenai kesehariannya. Ternyata, mereka harus menjalani tes kesehatan lebih dulu.

"Sebelum bertugas, kami mulai dulu dengan tes kesehatan di pos kesehatan. Biasanya di situ dites seperti tensi, suhu badan, lalu kemudian saturasi oksigen. Lalu setelah itu kita menuju ke agen. Agen itu biasanya yang mengatur kita untuk administrasi seperti kita butuh surat-surat apa yang harus dibawa di kereta, kemudian kita butuh HT juga, walkie-talkie untuk dikoordinasi di dalam kereta," kata Fitri dalam perbincangan dengan detiktravel, beberapa waktu lalu.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kemudian, kami berkumpul bersama kru. Lalu, kami berjalan bersama menuju peron dan siap melayani penumpang seperti boarding, melayani dengan melakukan serving kepada penumpang. Setelah itu kita ada juga melakukan pengecekan terhadap kereta ya," ujar Fitri.

Baca juga: Jadi Pramugari Whoosh Tak Semudah Kelihatannya: Seleksi Ketat, Digoda Penumpang

Train Attendant Kereta Cepat Whoosh (Pradita Utama)

Baca juga: Libur Panjang Makin Seru! KCIC Tawarkan Promo ke 22 Destinasi Wisata

Tak hanya menyiapkan segala yang berhubungan dengan pelayanan, Fitri dan rekan-rekan TA lainnya juga memastikan keamanan hingga kebersihan gerbong kereta.

ADVERTISEMENT

"Jadi sebelum kita bertugas melayani penumpang, tentunya kita harus mengecek juga apakah kereta kita sudah aman ataukah belum. Kemudian sudah bersihkah, sudah siap kah untuk menerima penumpang atau belum. Seperti itu," kata dia.

Di dalam kereta, pramugari tidak bekerja sendirian. Dalam sekali perjalanan, terdapat 11 orang pekerja di dalam Whoosh.

"Kalau untuk saat ini, kita satu perjalanan terdiri dari chief conductor, conductor, lalu train attendant ada dua. Terus kita juga ada on board mekanik satu, setelah itu ada masinisnya dua, ada on board cleaner empat orang. Kita punya security dua juga, setelah itu kita ada dining bar attendant dua juga. Jadi sekitar 11 orang dalam sekali perjalanan," kata Fitri.

Para train attendant telah dilatih dengan beragam kasus darurat di perjalanan, salah satunya menghadapi penumpang yang sakit. Mereka menyediakan kota P3K di dalam kereta.

"Jadi ketika ada penumpang yang sakit di kereta, kita juga disediakan P3K ya. Dan di situ juga sudah tertera jelas kegunaan obat dan aturan pakainya," ujar dia.

"Jadi ketika ada penumpang keluhan sakit, kalau masih di stasiun kita mungkin masih bisa panggil petugas kesehatan yang di stasiun lalu ditangani khusus oleh mereka. Tapi ketika di perjalanan, misalnya penumpang mual atau pusing, paling kita tawarkan obat-obat yang diberikan di P3K tadi. Ya, jadi kita berikan dan itu juga harus dengan kemauan penumpang ya," dia menambahkan.

Train Attendant Kereta Cepat Whoosh (Pradita Utama)

Begitu juga bila terjadi situasi darurat, para train attendant tetap harus saling berkoordinasi dengan atasan mereka.

"Biasanya kita koordinasi dulu terhadap chief konduktor. Lalu setelah itu chief konduktor biasanya memberikan informasi kepada on board mekanik. Lalu on board mekanik langsung ke masinis atau biasanya langsung ke bagian signaling juga. Jadi kita tetap harus, paling pertama kita harus ke chief conductor dulu karena mereka semuanya yang mengatur di situ," ujar Fitri.

Baca juga: Cerita Masinis Lolos Seleksi Whoosh: Istri Menangis, Masuk Story WA Bapak

Video: Tertarik Jadi Pramugari Whoosh? Ini yang Harus Kalian Miliki

Video: Tertarik Jadi Pramugari Whoosh? Ini yang Harus Kalian Miliki

(sym/fem)

train attendant whoosh kereta cepat pelayanan penumpang prosedur darurat pramugari whoosh

Berita Terkait

Berita detikcom Lainnya

detikFood

Keseruan Jonathan Frizzy Makan Shabu-shabu hingga Angkringan

Sepakbola

Duh, Calafiori Cedera Lagi

detikTravel

Jepang Rencanakan Tiket Museum Lebih Mahal untuk Wisatawan Asing

detikHot

Penampilan Vanesha Prescilla Bercadar di Tanah Suci

detikNews

Kabar Terbaru dari Polisi soal Penahanan Richard Lee

Sepakbola

Belum Ada Negosiasi Kontrak Baru Alexis Mac Allister

detikHealth

Tes Logika: Pindahkan Satu Batang Korek untuk Memperbaiki Hitungan Ini

Berita Terpopuler

#1

Drama Penerbangan Menuju Dubai, 16 Jam Mengudara Tanpa Tujuan

#2

Mabuk Berat, Turis Curi Flamingo dan Paksa Selfie di Kamar Hotel

#3

Ini Baru Beda, Naik Taksi Online untuk Lihat Aurora

#4

Jepang Rencanakan Tiket Museum Lebih Mahal untuk Wisatawan Asing

#5

Hotel Unik Baru di BSD, Ada Perpustakaan Rahasia dan Perosotan di Kamarnya

Lihat Selengkapnya

Komentar Terbanyak

19

Komentar

Waspada! Ini Daftar Pangkalan Militer AS di Seluruh Dunia yang Harus Kamu Tahu

14

Komentar

Garuda Indonesia Tidak Lagi Berstatus Bintang 5

9

Komentar

Daftar Negara Teraman Andai Terjadi Perang Dunia III, Ada Indonesia?

Berita Terpopuler

#1

Drama Penerbangan Menuju Dubai, 16 Jam Mengudara Tanpa Tujuan

#2

Mabuk Berat, Turis Curi Flamingo dan Paksa Selfie di Kamar Hotel

#3

Ini Baru Beda, Naik Taksi Online untuk Lihat Aurora

#4

Jepang Rencanakan Tiket Museum Lebih Mahal untuk Wisatawan Asing

#5

Hotel Unik Baru di BSD, Ada Perpustakaan Rahasia dan Perosotan di Kamarnya

Lihat Selengkapnya

part of

Connect With Us

Copyright @ 2026 detikcom.

All right reserved

Kategori

detikNews

detikEdukasi

detikFinance

detikInet

detikHot

detikSport

Sepakbola

detikOto

detikProperti

detikTravel

detikFood

detikHealth

Wolipop

detikX

20Detik

detikFoto

detikHikmah

detikPop

Layanan

berbuatbaik.id

Pasang Mata

Adsmart

detikEvent

Signature Awards

Trans Snow World

Trans Studio

Bingkai.id

Ziswafctarsa.id

Flying Over Indonesia

For Your Business

rekomendit

Community Connect

Informasi

Redaksi

Pedoman Media Siber

Karir

Kotak Pos

Media Partner

Info Iklan

Privacy Policy

Disclaimer

Jaringan Media

CNN Indonesia

CNBC Indonesia

Haibunda

Insertlive

Beautynesia

Female Daily

CXO Media